Política de Privacidad

En Oxygen Hiperbárica, con domicilio en Miguel Hidalgo y Costilla 1910, Obispado, 64060 Monterrey, N.L., México, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y pacientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: Oxygen Hiperbárica
• Domicilio: Miguel Hidalgo y Costilla 1910, Obispado, 64060 Monterrey, N.L., México
• Teléfono: +52 81 1016 1148
• Correo de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar de forma directa o indirecta incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Dirección de correo electrónico.
• Ciudad o ubicación.
• Información proporcionada a través de formularios, WhatsApp, llamadas telefónicas o redes sociales.
• Datos necesarios para el agendamiento de citas o solicitudes de información.

No recabamos datos personales sensibles sin el consentimiento expreso del titular.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Contactar al usuario para brindar información sobre nuestros servicios.
• Agendar citas, valoraciones o sesiones.
• Dar seguimiento a solicitudes realizadas por el usuario.
• Atención al cliente y comunicación administrativa.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para finalidades secundarias como el envío de información informativa o promocional relacionada con nuestros servicios, y encuestas de satisfacción. El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Uso de WhatsApp y medios digitales

Los datos proporcionados a través de WhatsApp, formularios web u otros medios digitales serán utilizados exclusivamente para fines de comunicación, atención al cliente y agendamiento de servicios. Oxygen Hiperbárica no vende, renta ni transfiere datos personales a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

5. Transferencia de datos personales

Oxygen Hiperbárica no transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, excepto cuando sea requerido por autoridad competente o por disposición legal.

6. Protección y resguardo de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales tiene derecho a acceder a sus datos, rectificar datos incorrectos o incompletos, cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerse a su tratamiento.

Para ejercer sus derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo [email protected], incluyendo: nombre completo del titular, medio de contacto, y descripción clara del derecho que desea ejercer.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Oxygen Hiperbárica se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, formularios, WhatsApp o cualquier otro medio, el titular manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.